Name des Unternehmens: Zentrum für seelische Gesundheit

 

Datenschutzbeauftragte Person:
Dr. med. Edgar Mestre
041 201 76 16
info@soulhealth.ch

 

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns bearbeitet werden.

Massgebend sind insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die dazugehörigen Ausführungsbestimmungen. Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir zudem die Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Zentrum für seelische Gesundheit
Inhaber: Dr. med. Edgar Mestre
Hirschengraben 11
6003 Luzern
Schweiz

Telefon: 041 201 76 16
E-Mail: info@soulhealth.ch

2. Allgemeines zur Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Kommunikation mit Interessierten, Patientinnen und Patienten, Fachpersonen und anderen Kontaktpersonen sowie für die Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erforderlich ist.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, Kontaktdaten, IP-Adresse sowie freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

Gesundheitsdaten und andere besonders schützenswerte Personendaten werden mit erhöhter Sorgfalt behandelt und nur bearbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können technisch bedingt Daten über den Zugriff verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten und Inhalte

• verwendeter Browser und Browserversion

• Betriebssystem und Gerätetyp

• Herkunfts- bzw. Verweisinformationen

• technische Informationen über die Verbindung und Nutzung der Website

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und technische Fehler erkennen zu können.

Eine Zusammenführung dieser technischen Daten mit medizinischen Patientendaten findet durch uns nicht statt.

4. Hosting und Website-Plattform Wix

Diese Website wird mit der Website-Plattform Wix betrieben.

Anbieter ist Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel, sowie die mit Wix verbundenen Unternehmen und von Wix eingesetzten Dienstleister.

Beim Besuch der Website können technisch erforderliche Daten durch Wix bearbeitet werden. Wix kann hierfür insbesondere Server-, Hosting-, Sicherheits- und Content-Delivery-Dienste einsetzen.

Eine Bearbeitung oder Speicherung von Daten kann dabei auch ausserhalb der Schweiz erfolgen. Wix gibt an, bei internationalen Datenübermittlungen geeignete datenschutzrechtliche Schutzmechanismen einzusetzen.

Weitere Informationen über die Datenbearbeitung durch Wix finden sich in der Datenschutzerklärung von Wix.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die über den Browser auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert.

Für die Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir Usercentrics for Wix.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website können Sie über den Cookie-Banner entscheiden, ob Sie neben technisch notwendigen Funktionen weitere Kategorien von Cookies oder Diensten zulassen möchten.

Nicht notwendige Cookies und entsprechende Dienste werden grundsätzlich nur entsprechend Ihrer im Cookie-Banner getroffenen Auswahl aktiviert.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die auf der Website verfügbare Funktion für die Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Ihre Auswahl wird protokolliert, damit die Website Ihre Entscheidung berücksichtigen und die erteilte oder verweigerte Einwilligung dokumentieren kann. Dabei können insbesondere Informationen über die Einwilligungsentscheidung, Datum und Uhrzeit, technische Geräteinformationen und die IP-Adresse verarbeitet werden.

Die aktuell auf dieser Website eingesetzten Kategorien und Dienste können direkt über den Cookie-Banner bzw. die dort verfügbaren Datenschutzeinstellungen eingesehen werden.

6. Keine Google-Dienste und keine eingebetteten Drittanbieter-Inhalte

Auf dieser Website werden derzeit keine Google-Dienste, insbesondere kein Google Analytics, kein Google Ads und kein Google Maps, eingesetzt.

Ebenso verwenden wir derzeit keine eingebetteten YouTube- oder Vimeo-Videos, Social-Media-Feeds, externen Karten, Newsletter-Dienste, Chatdienste, Online-Zahlungsdienste oder vergleichbare eingebettete Drittanbieter-Dienste.

Sollten künftig zusätzliche Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Auf unserer Website besteht kein Kontaktformular.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Begründung oder Durchführung eines Behandlungs- oder Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt der Anfrage

• gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben

Medizinische Informationen und Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mail-Kommunikation nicht in jedem Fall eine vollständig vertrauliche oder verschlüsselte Übertragung gewährleistet. Medizinisch sensible Informationen sollten deshalb nicht unnötig über unverschlüsselte E-Mail übermittelt werden.

Für die professionelle Kommunikation mit Ärztinnen, Ärzten und Zuweisenden steht zusätzlich die auf unserer Website angegebene HIN-Adresse zur Verfügung.

8. Ärztliche Schweigepflicht und Patientendaten

Personendaten, die im Rahmen einer ärztlichen oder therapeutischen Behandlung erhoben werden, unterliegen zusätzlich den besonderen gesetzlichen Anforderungen an medizinische Daten sowie der ärztlichen bzw. beruflichen Schweigepflicht.

Die Bearbeitung solcher Daten im Rahmen eines Behandlungsverhältnisses richtet sich nach den hierfür geltenden gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorschriften.

Die vorliegende Datenschutzerklärung betrifft in erster Linie die Nutzung dieser Website und die darüber angebahnte Kommunikation.

9. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen keine Personendaten.

Personendaten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für den Betrieb der Website, die Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Für den technischen Betrieb der Website können insbesondere Wix und dessen beauftragte technische Dienstleister Daten bearbeiten.

Soweit externe Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden diese im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen eingesetzt.

10. Datenbearbeitung im Ausland

Im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere die von Wix eingesetzte internationale Infrastruktur und deren Dienstleister.

Werden Personendaten in Staaten übermittelt, die aus schweizerischer Sicht kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, werden soweit erforderlich geeignete gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen eingesetzt, beispielsweise anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Garantien.

11. Aufbewahrung von Personendaten

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Technische Daten und Protokolldaten werden nach Massgabe der für den Betrieb der Website erforderlichen Fristen gespeichert bzw. gelöscht.

Für medizinische Unterlagen gelten die hierfür vorgesehenen besonderen gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder Offenlegung.

Bei der Übertragung von Daten über unsere Website wird eine verschlüsselte Verbindung verwendet, soweit dies technisch unterstützt wird.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

13. Rechte betroffener Personen

Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, stehen im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Rechte auf:

• Auskunft über die bearbeiteten Personendaten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Herausgabe oder Übertragung von Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Löschung von Daten, soweit keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen

• Widerruf einer erteilten Einwilligung für zukünftige Bearbeitungen

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich an uns wenden:

info@soulhealth.ch

Zur eindeutigen Identifikation können wir bei entsprechenden Anfragen einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Betroffene Personen haben zudem die Möglichkeit, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, die Datenbearbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026

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